Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Umzugsservice Swiss GmbH

Brunaustrasse 3

8951 Weiningen

Schweiz

E-Mail: info@umzugsservice-swiss.ch

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Die Datenverarbeitung erfolgt zweckgebunden, transparent und auf das erforderliche Mass beschränkt.

Arten der verarbeiteten Daten

• Stammdaten (z. B. Name, Adresse, Kontaktdaten)
• Kommunikationsdaten (z. B. E-Mail-Inhalte, Telefonnotizen)
• Vertrags- und Angebotsdaten (z. B. Umzugsdetails, Leistungsumfang)
• Nutzungsdaten und technische Daten (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Browser, Referrer)

Zwecke der Verarbeitung

• Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Offerten
• Vertragserfüllung und Kundenbetreuung
• Kommunikation per Telefon, E-Mail oder Messenger
• Bereitstellung der Website, Sicherheit und Stabilität (Server-Logs)
• Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit und Funktionen (z. B. Cookie-Einwilligung)

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere gemäss Art. 6 DSG (CH) sowie – soweit anwendbar – Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO (EU), z. B. zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und aufgrund berechtigter Interessen (Betrieb und Sicherheit der Website, Kommunikation mit Interessenten und Kunden).

Cookies & lokale Speicherung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies bzw. lokale Speicherung (Local Storage), z. B. zur Speicherung Ihrer Einwilligungsentscheidung im Cookie-Banner. Sie können Ihre Browser-Einstellungen anpassen, um Cookies zu blockieren oder zu löschen. Die Funktionalität unserer Website kann dadurch eingeschränkt sein.

Server-Logfiles

Der Hosting-Provider speichert ggf. automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dazu gehören IP-Adresse, Datum/Uhrzeit des Zugriffs, Browser/Version, Betriebssystem, Referrer-URL und Hostname. Diese Daten dienen der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs und der Sicherheit und werden automatisch gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden.

Kontaktanfragen

Bei Kontaktaufnahme (z. B. per E-Mail, Telefon oder über Formulare) verarbeiten wir die Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Die Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben, sofern nicht gesetzliche Pflichten bestehen.

Auftragsverarbeitung & Hosting

Zur Bereitstellung dieser Website nutzen wir Dienste von Auftragsverarbeitern/Hosting-Providern. Dabei kann es – je nach Anbieter – zu einer Verarbeitung in der Schweiz, in der EU/EWR oder in Drittländern kommen. Es werden geeignete Garantien gemäss DSG/DSGVO beachtet (z. B. Standardvertragsklauseln), sofern notwendig.

Speicherdauer

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

• Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder Ergänzung unvollständiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, soweit gesetzlich zulässig
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an die oben genannte Kontaktadresse.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen.